【導語】

基本參考書目：437-《社會工作實務》考試大綱

《社會工作實務》（中級）童敏：《社會工作實務基礎》張和清、楊錫聰：《社區為本的整合社會工作實踐》

時立榮：《社會工作行政》（第二版）

考試大綱：

一、社會工作專業服務的三個基本維度

1.社會工作專業服務的實務場景

2.社會工作專業服務的三個基本問題

3.社會工作專業服務的策略

4.社會工作專業服務的三個基本維度及其相互關系二、服務對象能力的發掘和運用

1.如何全面評估服務對象的需要

2.以能力為中心的服務對象需要評估的方法和技巧

3.“問題”中能力尋找的方法和技巧

4.優勢中能力發揮的方法和技巧

5.日常生活安排中能力發掘的方法和技巧

6.三種能力整合的方法和技巧三、服務對象心理的調適和整合1．如何有效影響服務對象

2.心理的三個不同層面及其聯結的方法和技巧

3.信仰價值層面介入的方法和技巧

4.意識層面介入的方法和技巧

5.無意識層面介入的方法和技巧

6.三個不同心理層面整合的方法和技巧四、

服務對象社會支持關系的建立和擴展1．

如何有效啟動和維持服務對象的改變

2.社會支持關系建立的方法和技巧

3.多元社會支持關系建立的方法和技巧

4.社會支持關系擴展的方法和技巧

5.在社會支持關系中平衡共生和發展關系的方法與技巧

五、社會工作專業服務三個基本維度的整合

1.社會工作專業服務三個基本維度整合的層面

2.社會工作專業服務三個基本維度整合的策略

3.社會工作專業服務三個基本維度整合的方法

4.社會工作專業服務三個基本維度整合的核心

六、社會工作實務的通用模式

1.通用過程模式的基本視角

2.通用過程模式的特點

3.運用通用過程模式應考慮的因素

4.通用過程模式的四個基本系統對社會工作實務的作用七、社會工作實務的通用過程

6.接案

7.預估

8.計劃

9.介入

10.評估

11.結案

八、兒童社會工作

2.兒童的需要及問題

3.兒童社會工作的特點

4.兒童社會工作的主要內容

5.兒童社會工作的主要方法九、青少年社會工作

5.青少年的需要及問題

6.青少年社會工作的特點

7.青少年社會工作的主要內容

8.青少年社會工作的主要方法十、老年社會工作

5.老年人的需要及問題

6.老年社會工作的特點

7.老年社會工作的主要內容

8.老年社會工作的主要方法

十一、婦女社會工作

1.婦女的需要及問題

2.婦女社會工作的特點

3.婦女社會工作的主要內容

4.婦女社會工作的主要方法十二、殘疾人社會工作1．殘疾人的需要及問題

2.殘疾人社會工作的特點

3.殘疾人社會工作的主要內容

4.殘疾人社會工作的主要方法

十三、矯正社會工作

1.服務對象的需要及問題

2.矯正社會工作的特點

3.矯正社會工作的主要內容

4.矯正社會工作的主要內容十四、優撫安置社會工作

1．服務對象的需要及問題

2.優撫安置社會工作的特點

3.優撫安置社會工作的主要內容

4.優撫安置社會工作的主要方法

十五、社會救助社會工作

1.社會救助社會工作的特點

2.社會救助社會工作的主要內容

3.社會救助社會工作的主要方法

十六、家庭社會工作

5.家庭社會工作的特點

6.家庭社會工作的主要內容

7.家庭社會工作的主要方法十七、學校社會工作

7.學校社會工作的特點

8.學校社會工作的主要內容

9.學校社會工作的主要方法十八、社區社會工作

1.社區社會工作的特點

2.社區社會工作的主要內容

3.社區社會工作的主要方法

4.資產為本的社區發展

5.文化行動與社區工作

6.整合的社區工作方法

7.社區為本的社會工作實踐

十九、醫務社會工作

7.醫務社會工作的特點

8.醫務社會工作的內容

9.醫務社會工作的主要方法二十、企業社會工作

12.企業社會工作的特點

13.企業社會工作的主要內容

14.企業社會工作的主要方法二十一、社會工作行政

1.社會服務機構的使命與公信力

6.社會工作行政的價值與倫理

7.社會工作行政環境

8.決策與計劃

9.組織要素與組織結構設計

10.社會工作服務項目管理

11.社會工作人力資源管理

12.社會服務機構的籌資管理

13.社會服務評估